Институт общественного мнения "Квалитас" провел социологическое исследование, в ходе которого 1233 воронежцам был задан вопрос: "Обращались ли Вы за последние два года в государственные органы власти, органы местного самоуправления или государственные учреждения за помощью или для получения какой-либо информации?" Выяснилось, что подавляющее большинство горожан (90,1%) никуда не обращаются. Реже всего воронежцы обращаются в городскую и областную администрации: 2-3 человека из ста. Наиболее посещаемыми являются предприятия ЖКХ: 25% респондентов обращалось за помощью, 9% - за информацией.