Согласно результатам исследования, безоговорочно доверяют банковской системе сейчас всего 11,5% респондентов. При этом в надежность частных банков сегодня верят всего 1,4% опрошенных. Совершенно не доверяет кредитным организациям почти каждый третий житель Воронежа – 31%. Еще 8,1% респондентов затруднились ответить. Показательно, что в наибольшей степени банкам доверяют молодые люди в возрасте до 29 лет. Самый низкий показатель – среди людей старшего поколения (6,2-6,3%). При этом уровень доверия к государственным банкам в данной возрастной категории достигает 55,9%, а к частным – опускается до 0,7%. Опрос также показал, что люди с высшим образованием верят банкам больше, чем менее образованные категории граждан. Примечательно, что среди воронежцев, чье материальное положение плохое или бедственное, совсем не нашлось тех, кто полностью доверяет банкам. Среди респондентов с хорошими доходами таковых оказалось 23,8%. В «Квалитасе» такой результат объясняют тем, что «бедные люди практически не пользуются банковскими услугами, значит, это недоверие имеет априорный характер, не основанный на опыте взаимодействия с банками». Отметим, что три года назад государственным банкам доверяли 42%% жителей Воронежа, частным – 1%, банковской системе в целом верили 8%, не верили – 43%. Как показал опрос, 52,4% воронежцев не имеют вкладов в банках, 38% хранят деньги в государственном банке, 3,5% - в частном и 0,5% - в иностранном (при ответе на этот вопрос допускалось несколько вариантов ответа). Опрос проводился ИОМ «Квалитас» 15-22 апреля 2012 года. В нем приняли участие 633 человека. Выборка репрезентативна для населения Воронежа старше 18 лет по полу, возрасту и образованию.